서비스 이용약관
시행일자: 2026년 1월 19일
제1장 총칙
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 포트존(이하 “회사”)이 제공하는 위치기반 퍼프존(Puffzone) 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
“서비스”란 회사가 모바일 애플리케이션 및 웹사이트를 통해 제공하는 위치기반 정보 제공(금연구역/흡연구역/흡연가능 매장/전자담배 판매점 등), 픽업 예약 중개, 커뮤니티(제보, 리뷰 등) 등 일체의 용역을 말합니다.
“이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 회사가 정한 가입 절차에 따라 계정을 생성하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“게시물”이란 이용자가 서비스 이용 시 등록한 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.
“제휴점”이란 회사와 제휴하여 서비스 내에 매장 정보를 노출하거나 픽업 예약 서비스를 제공하는 전자담배 판매점 등을 말합니다.
“위치정보”란 이동성이 있는 물건 또는 개인이 특정한 시간에 존재하거나 존재하였던 장소에 관한 정보로서 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」에 따라 수집된 것을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」(이하 “정보통신망법”), 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 “위치정보법”), 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”) 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관의 변경의 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 로그인 시 동의창 또는 이메일 등을 통해 개별 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 적용일 전까지 거부 의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도, 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사가 정한 서비스 운영정책, 세부 이용지침 등에 따릅니다.
제2장 서비스 이용 계약
제5조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 이용자가 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 하면, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 가입 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. ① 가입 신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 ② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우 ③ 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우 ④ 만 19세 미만의 자가 이용 신청을 하는 경우 ⑤ 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
3. 회사는 관련 법령 및 회사 정책에 따라 본인확인 및 성인인증 절차를 거칠 수 있으며, 이에 응하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조 (계정 관리)
1. 회원의 아이디(ID)와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 경우 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제3장 서비스의 이용
제7조 (서비스의 내용 및 변경)
1. 회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다. ① 위치기반 정보 제공 서비스 (금연구역, 흡연구역, 흡연가능 매장, 제휴점 위치 등) ② 커뮤니티 서비스 (제보, 리뷰, 댓글, 사진 등록 등) ③ 픽업 예약 중개 서비스 ④ 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 등을 통해 제공하는 서비스
2. 회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간 등을 변경할 경우 변경사유, 변경내용 및 제공일자 등을 서비스 내에 공지하고 변경할 수 있습니다.
제8조 (위치기반서비스의 내용 및 이용조건)
1. 회사는 이용자의 실시간 위치를 이용하여 주변의 흡연구역, 금연구역, 제휴점 정보를 제공하는 서비스를 무료로 제공합니다. 다만, 별도의 유료 서비스의 경우 해당 약관에 명시된 요금을 부과할 수 있습니다.
2. 이용자(개인위치정보주체)는 위치정보법에 따라 회사에 대해 위치정보 이용·제공사실 확인자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다.
3. 회사는 타 사업자 또는 이용 고객과의 요금정산 및 민원처리를 위해 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 자동 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보관합니다.
4. 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우, 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다.
제9조 (전자담배 판매 정보 및 픽업 예약 서비스의 성격)
1. 회사는 통신판매중개자로서 시스템만 제공할 뿐이며, 재화 등의 거래 당사자가 아닙니다. 제휴점(판매자)과 이용자 간의 거래(예약, 구매, 결제, 환불, 품질 불만 등)에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2. 서비스 내 표시되는 제휴점의 재고, 가격, 제품 정보는 제휴점이 제공한 정보를 기반으로 하며, 실제 매장 상황과 다를 수 있습니다. 회사는 해당 정보의 정확성, 완전성, 최신성을 보증하지 않습니다.
3. 본 서비스는 담배 및 관련 상품의 온라인 결제 및 배송을 지원하지 않습니다. 모든 결제와 상품 인도는 오프라인 매장에서 이루어져야 하며, 이용자는 매장 방문 시 신분증을 지참하여 성인 인증을 완료해야 합니다. 제휴점은 이용자의 신분 확인 결과에 따라 판매를 거절할 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제10조 (정보 제공의 한계 및 면책)
1. 회사가 제공하는 금연구역 및 흡연구역 정보는 공공 데이터, 지자체 고시, 이용자 제보 등을 바탕으로 제공되므로, 실제 현황과 다를 수 있으며 법적 효력을 갖지 않습니다. 이용자는 반드시 현장의 안내 표지판 및 규정을 우선하여 확인해야 합니다.
2. 회사가 제공한 정보에 의존하여 발생한 과태료 부과 등 이용자의 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제11조 (이용자의 게시물)
1. 이용자가 작성한 게시물의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사가 서비스를 운영, 홍보, 개선하기 위한 목적으로 이용자의 게시물을 전 세계적으로 무상, 영구적, 비독점적으로 사용(복제, 배포, 수정, 2차적 저작물 작성, 표시 등)할 수 있는 라이선스를 부여합니다.
3. 회사는 이용자의 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 삭제, 이동, 비공개 처리할 수 있으며, 이에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. ① 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용 ② 공서양속에 위반되거나 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용 ③ 타인의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 내용 ④ 타인의 개인정보(얼굴, 연락처 등)가 포함된 내용 ⑤ 회사로부터 승인받지 않은 영리 목적의 광고, 홍보성 내용 ⑥ 관련 법령이나 회사의 게시물 운영 정책에 위배되는 내용
4. 이용자는 자신의 게시물로 인해 발생하는 모든 민·형사상 책임(초상권 침해, 명예훼손 등)을 전적으로 부담합니다.
제12조 (서비스 이용 제한 등)
1. 회사는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 특히 다음 각 호의 경우 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. ① 만 19세 미만의 이용자가 서비스를 이용한 사실이 확인된 경우 ② 타인의 명의 또는 결제 정보를 도용한 경우 ③ 허위 픽업 예약(노쇼)을 반복하여 제휴점의 업무를 방해한 경우 ④ 불법 프로그램 사용, 해킹, 서비스 시스템 공격 등 회사의 업무를 심각하게 방해한 경우 ⑤ 정보통신망법을 위반하여 불법 정보를 유통한 경우
3. 이용제한 조치에 대하여 이용자는 회사가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있으며, 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 서비스 이용을 재개합니다.
제4장 계약 당사자의 의무
제13조 (회사의 의무)
1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(위치정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 이를 처리합니다.
제14조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. ① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 ② 타인의 정보 도용 및 나이를 속이는 행위 ③ 회사가 게시한 정보의 변경 ④ 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시 ⑤ 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해 ⑥ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위 ⑧ 픽업 예약 후 정당한 사유 없이 반복적으로 나타나지 않는 행위(No-Show)
2. 이용자는 관련 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.
제5장 기타
제15조 (책임제한)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
제16조 (준거법 및 재판관할)
1. 회사와 이용자 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
부칙
제1조 (시행일)
본 약관은 2026년 1월 19일부터 시행합니다.
제2조 (위치정보관리책임자)
회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리하기 위하여 위치정보관리책임자를 지정합니다. (성명, 소속, 연락처 등 상세 내용은 위치기반서비스 이용약관을 따릅니다.)